„Ob Kunden kaufen, entscheidet sich dort, wo sie mit dem Unternehmen in Kontakt treten. Gerade bei austauschbaren Produkten ist der Service entscheidend für Wachstum und Profitabilität“, erläutert Matthias Frede – Geschäftsführer der CC Management Consulting GmbH – in der Juni-Ausgabe unter dem Titelthema ’Trends im Vetrieb‘.
Möchten Sie den ganzen Artikel lesen, klicken Sie bitte hier.
Hamburg • Hameln • Düsseldorf • Frankfurt • München • Wien