Optimieren Sie Ihre Service- und Vertriebsprozesse

Haben Sie kurzfristige Engpässe in Ihrem Management-Team oder fehlt Ihnen Expertise oder Kompetenz in Marketing, Vertrieb oder Service?

Unser erfahrenes Interim-Management-Team steht Ihnen zur Seite, um Ihre Einheiten auf das nächste Level zu bringen. Wir beginnen mit einer gründlichen Analyse Ihrer aktuellen Situation, prüfen die Profitabilität und den Output.

Wir sind Ihr Partner, wenn …

Ihre Abstimmung mit Dienstleistern nicht passt.

Sie erleben Schwierigkeiten in der Zusammenarbeit und Performance mit Ihren Outsourcing-Partnern.

Ihre Service Center unterperformen.

Ihre internen Service-Einheiten erreichen nicht die gewünschte Produktivität.

Sie Unterstützung im Management benötigen.

Sie suchen Expertise im effektiven Management Ihrer Center und Dienstleister.

Ihre Prozesse Ineffizienz aufweisen.

Sie brauchen Hilfe, um Ihre Prozesse, Kommunikation und Service-Qualität zu optimieren.

„Unsere Vision ist es, mit unseren Kunden dauerhaft zu wachsen und über den Moment hinaus zu denken.“

— Die Geschäftsführer Markus Frengel, Matthias Frede

Unser Ansatz: Nachhaltiges Wachstum durch Partnerschaft

Bei der Loyalty Effect streben wir danach, nicht nur versteckte Kosten aufzudecken und ineffiziente Prozesse zu identifizieren, sondern auch eine nachhaltige Basis für erfolgreiche Partnerschaften zu schaffen.

Unser Fokus liegt darauf, lösungsorientiert zu arbeiten und notwendige Veränderungen konsequent umzusetzen. Wir bieten Unterstützung bei der Optimierung bestehender Strukturen und begleiten umfangreiche Veränderungsprozesse, um eine effektive Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zu gewährleisten.

Durch die Implementierung von KPIs und Qualitäts-Score Cards sichern wir eine kontinuierliche Leistungsüberwachung Ihrer Service-Einheiten.

Unser branchenübergreifendes Know-how und unsere langjährige Erfahrung ermöglichen es uns, individuell zugeschnittene Lösungen zu entwickeln, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen und langfristigen Erfolg fördern.

Das macht uns zum richtigen Partner für Sie

Bereit, Ihre Sales- und Serviceperformance zu optimieren?

Kontaktieren Sie uns jetzt für maßgeschneiderte Lösungen oder vereinbaren Sie einen Termin, um mehr zu erfahren.

Ihre persönliche Ansprechpartnerin

Mitarbeiterportrait Alexandra

Alexandra Herget

Interim-Managament

Unsere Leistungen

Weitere Leistungen, die wir anbieten

Arbeitnehmerüberlassung

Flexibilität im Personal, wann immer Sie wollen.

Managed Outsourcing

Die Maximierung Ihrer Ergebnisse, bei Minimierung Ihrer Aufwände