Über uns

Wir sind Ihr Fullservice-Spezialist für ganzheitliches Outsourcing-Management kombiniert mit langjähriger Beratungskompetenz im 360 Grad Customer Experience Management – egal ob B2B oder B2C.

LoyaltyEffect – Fast Facts

25 Jahre Branchen­erfahrung primär im Versicherungs-, Finanz- und Energiesektor

Einschlägige Management BPO-Expertise im In- und Ausland

400+ Mitarbeitende europaweit

Produktion in Deutschland und an 2 europäischen Partner­standorte

Zentrales Management und Steuerung aller Produktions­standorte aus Deutschland heraus

LE High Level Teams europaweit – mindestens C1 Level

Wir sind der richtige Partner für Sie

  • Über 25 Jahre Erfahrung und Expertise in Sales und Service
  • Hybride Steuerung der Near- und Offshore-Standorte aus Deutschland
  • 360 Grad CX-Management-Kompetenz inkl. KI
  • Hohe Flexibilität und schnelle Anpassungsfähigkeit im Leanmanagement Modus
  • Power BI – für transparente Ergebnisse und Erfolge
  • Hohe Kunden­zufrieden­heit mit Effizienz und Preis-Leistung
  • Langjährige Partnerschaften mit fairem Engagement!
Die Geschäftsführer der Loyalty Effect GmbH
Meeting
Eine unserer Feelgoodmanagerin
Andre zeigt Auswertung am digitalen Whiteboard
Mitarbeiterin mit Headset
Besprechung mit Laptop an der Theke
Unser Team mit Matthias
Mitarbeiter am Arbeitsplatz mit Headset
Kollegin macht Notizen am höhenverstellbaren Schreibtisch
Markus Frengel, Geschäftsführer
Mitarbeiterin im Büro
Meetingsession Outsourcing Sales & Services
Gespräch an unserer Theke
Eine unserer Feelgoodmangerinnen
Mitarbeiterportrait

Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Kundenservice effizienter aufstellen

Unsere Leistungen

Das Allround-Paket im Bereich Sales und Service

Managed Outsourcing

Die Maximierung Ihrer Ergebnisse, bei Minimierung Ihrer Aufwände

Arbeitnehmerüberlassung

Flexibilität im Personal, wann immer Sie wollen.

INSURAACADEMY

Quereinsteiger weiterbilden, speziell für KFZ-Versicherer

Consulting

Mit 360° Kundenmanagement steigern wir Ihre Kundenzufriedenheit und Profitabilität.

KI-basierte Transformation

Nutzen Sie KI, um Ihre Sales- und Serviceprozesse zu verbesern

Interim-Management

Sofortige Führungskraft benötigt? Unser Interim Management hilft.

Oder bist du auf Jobsuche?

Finde heraus, ob wir zusammenpassen.

Unsere Leistungen

Das Allround-Paket im Bereich Sales und Service

Managed Outsourcing

Die Maximierung Ihrer Ergebnisse, bei Minimierung Ihrer Aufwände

Interim-Management

Sofortige Führungskraft benötigt? Unser Interim Management hilft.

Arbeitnehmerüberlassung

Flexibilität im Personal, wann immer Sie wollen.

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